Tiene varias opciones:
Realizar un pago por única vez a través de Internet.
Inicie sesión en su cuenta, vaya a Actualizar información personal, Pago por única vez y complete el formulario.
Enviar un pago.
Efectúe un pago en uno de los locales de atención al cliente de E-ZPass® NY. No use E-ZPass® hasta que se acredite su cuenta. Retire el E-ZPass® del vehículo o colóquelo en la bolsa de "no leer". Si usted es cliente con tarjeta de crédito, su cuenta se acreditará cada vez que el saldo de la cuenta sea inferior al límite de acreditación.
Cambie el método de acreditación a tarjeta de crédito para garantizar un saldo de cuenta positivo.
En las cabinas de peaje de la Port Authority, si atraviesa un carril de E-ZPass® y no posee saldo en su cuenta, el sistema de cumplimiento por video tomará su patente, el Centro de atención al cliente emitirá un aviso de infracción y se le cobrará un cargo administrativo, además del importe del peaje.
En las cabinas de peaje de las MTA Bridges and Tunnels, observará una luz roja y dos luces blancas, y la barrera no se elevará. Se le solicitará que efectúe el pago total del peaje en efectivo y es posible que deba pagar un cargo administrativo y entregar su E-ZPass®. Debe seguir las instrucciones del Centro de atención al cliente cuando acredite una cuenta que se ha quedado sin saldo disponible.
En las cabinas de peaje de la New York State Thruway, si atraviesa un carril "sólo para E-ZPass®" y posee fondos insuficientes en su cuenta, recibirá un aviso de infracción por correo electrónico, el cual incluirá un cargo administrativo por la infracción.
En un carril "mixto" de la New York State Bridge Authority, aparecerá una luz roja junto a la leyenda "E-ZBAD".
En el Peace Bridge, si atraviesa un carril "sólo para E-ZPass®" o un carril mixto, aparecerá una luz roja junto a la leyenda "Llame a E-ZPass®".
AVISO: Si está en un carril "sólo para E-ZPass®", aparecerá la leyenda anterior y la barrera no se elevará Ya sea en un carril mixto o "sólo para E-ZPass®" usted experimentará demoras y se le solicitará que efectúe el pago total del boleto en efectivo. Si usted circula por nuestros carriles con frecuencia y posee saldo insuficiente en su cuenta, es posible que se le aplique un cargo administrativo.
