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¿Puedo agregar, actualizar o eliminar vehículos en mi cuenta?
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Sí. Inicie sesión en la cuenta y vaya a Mantenimiento del Vehículo/del E-ZPass®, Mantenimiento del vehículo.
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¿Puedo informar el extravío o robo de mi E-ZPass®?
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Sí. Inicie sesión en la cuenta y vaya a Mantenimiento del Vehículo/del E-ZPass®, Informar extravío o robo. Se le aplicará un cargo por extravío o robo del E-ZPass®.
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¿Puedo solicitar un E-ZPass® adicional?
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Sí. Inicie sesión en la cuenta y vaya a Mantenimiento del Vehículo/del E-ZPass®, Solicitar E-ZPass® adicionales.
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¿Cuáles son los costos nuevos y cuando son efectivos?
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Las nuevos costos para E-ZPass® reportados como perdidos/robados/dañados son:
- E-ZPass® Interior $16.00
- E-ZPass® Exterior $22.00
Fecha de efectividad: 10/1/12
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¿Cuál es la diferencia entre el dispositivo E-ZPass® que tengo y el estilo nuevo?
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El estilo nuevo es una version más pequeña que el modelo actual con la misma vida útil. La única diferencia es el tamaño; es más pequeño. Tiene la misma funcionalidad que el otro modelo en uso. La posición para la instalación es la misma.
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¿Quién recibirá el modelo nuevo?
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El modelo nuevo será emitido una vez se termine el inventario existente.
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¿El modelo nuevo trabajará con mi sujetador?
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Los dispositivos más pequeños utilizan las mismas tiras adhesivas aprobadas e incluídas con el dispositivo anterior. E-ZPass® no suministra otros sujetadores.
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¿Qué cantidad será acreditada para dispositivos devueltos previamente reportados como perdido(s)/robado(s)?
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El cliente recibirá la misma cantidad previamente cobrada por dispositivo reportado como perdido/robado/dañado.
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